앞으로도 흰 종이 앞에서 첫 문장을 고민하고 있을까요? 

누군가는 당연한 과정이라고 합니다.

이분은 불편이라고 부릅니다.

전체 라이팅 상황을 가시적으로 파악할 수 없는 답답함

쓸 때마다 0에서 다시 시작하는 막연함

느낌이라는 모호한 글쓰기 기준

유지 관리라는 개념 부재

측정할 수 없는 성과

우리는 문제 해결책을

근본적인 요소에서 찾았습니다.

우리는 UX라이팅 시스템을 

만드는 과정에서

기존 개념을 새로 정의했습니다.

쉬움수 시스템

고객이 마지막 의사결정까지 읽는 모든 글을 

분석해 진단하는 것이 시작입니다. 

쉬움수 시스템은 바텀 업 UX라이팅의 출발점입니다.

단어 분포도

쉬움수 시스템으로 단어를 분석해

브랜드 보이스를 설계할 수 있습니다.

막연한 감으로 관리하던 단어를

수치화 해서 관리해보세요.

컨설팅 전

분석을 통해 서비스 내에서 고객이 보는

전문용어 사용 비율을 확인할 수 있습니다.

컨설팅 후

꼭 써야 하는 용어 외에 대체, 삭제로 전문용어가

줄어든 상황을 확인할 수 있습니다.

분석 리포트로 현 단계 UX라이팅 상황을 

파악하고 방향성을 설계할 수 있습니다.

예 1. 스타일 분석

서비스 내에 글의 수준은

경제 전문가용입니다.

전체 단어 중 경제 전문용어 사용 비율이 36%입니다. 은행에서 전문가끼리 주고 받는 내부 문서에서 사용

하는 전문용어 비율과 비슷합니다. 고객 문의가 예상

되며, 추후 고객센터 문의량과 비교해 ....(생략)

예 2. 퍼널 분석

플로우의 브랜드 보이스 일관성 규칙이

45%만 유지되고 있습니다.

설계한 브랜드 보이스에 적합하지 않은 요소

단어 24개 이음 47개 맺음 16개